Политика в области качества

Основной целью органа по сертификации Общества с ограниченной ответственностью «Центр сертификации и менеджмента» (ООО «ЦСМ») является обеспечение и квалифицированное выполнение работ по оценке (подтверждению) соответствия продукции, услуг (работ) требованиям технических регламентов, стандартов и других нормативных документов, которое отвечает ожиданиям заказчиков и соответствует требованиям действующего законодательства Российской Федерации и стран Евразийского экономического союза.

Указанная цель достигается органом по сертификации постановкой и решением следующих основных задач:

 

• соблюдение критериев аккредитации органов по сертификации в соответствии с установленными в Российской Федерации требованиями;

• обеспечение объективности результатов работ по оценке (подтверждению) соответствия продукции, услуг (работ);

• обеспечение всем заявителям равных прав и равных условий по (оценке) подтверждению соответствия продукции, услуг (работ);

• стремление к открытости и бездискриминационному доступу к процедурам (оценке) подтверждения соответствия продукции, услуг (работ);

• приоритетность вопросов качества в деятельности органа по сертификации;

• обеспечение четкой организации работ за счет рационального распределения функций и ответственности сотрудников органа по сертификации;

• содействие постоянному повышению уровня квалификации сотрудников органа по сертификации;

• строгое соблюдение сотрудниками органа по сертификации профессиональной этики и этики деловых отношений;

• установление персональной ответственности каждого сотрудника органа по сертификации в соответствии с его должностными обязанностями;

• обязательное ознакомление сотрудников органа по сертификации, участвующих в работах по оценке (подтверждения) соответствия, с Руководством по качеству, принятым в органе по сертификации;

• выбор в качестве партнеров-субподрядчиков организаций, имеющих положительную деловую репутацию и признание в сфере подтверждения соответствия;

• обеспечение соответствия системы менеджмента качества органа по сертификации установленным требованиям, а также ее постоянное улучшение.

Для достижения поставленной цели и реализации соответствующих задач орган по сертификации располагает:

• административной и финансовой самостоятельностью, исключающей возможность влияния сторонних лиц на результаты оценки (подтверждения) соответствия продукции, услуг (работ);

• организационной структурой, отвечающей целям и задачам, стоящим перед органом по сертификации;

• необходимыми ресурсами, позволяющими обеспечивать функционирование органа по сертификации, в том числе квалифицированными сотрудниками, материально-технической базой, информационными ресурсами, включая документацию, документированной системой менеджмента качества.

 

Принимая на себя ответственность за формирование и реализацию Политики в области качества, руководство органа по сертификации обязуется:

 

• гарантировать беспристрастность и объективность в осуществлении своей деятельности;

• справляться с конфликтами интересов и обеспечивать равный доступ к услугам органа по сертификации по оценке (подтверждению) соответствия;

• уделять первостепенное внимание вопросам кадрового обеспечения органа по сертификации, в том числе высокому уровню квалификации сотрудников органа по сертификации;

• регулярно проводить оценку функционирования системы менеджмента качества органа по сертификации и реализовывать мероприятия по ее совершенствованию;

• соблюдать положения законодательства Российской Федерации и Евразийского экономического союза в области технического регулирования.

 

Руководство органа по сертификации гарантирует, что его Политика в области качества распространена, понятна, реализуется и поддерживается на всех уровнях организационной структуры и всеми сотрудниками органа по сертификации.

Сотрудники органа по сертификации в своей деятельности руководствуются настоящей Политикой в области качества и Руководством по качеству, принятым в органе по сертификации.

Руководство органа по сертификации берет на себя обязательство по реализации Политики в области качества, ее оценке и актуализации, направленных на повышение результативности и эффективности деятельности органа по сертификации.